Umowy o kredyt konsumencki
W przypadku wielu umów o kredyt konsumencki § 495 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) przewiduje prawo odstąpienia; istnieją jednak wyjątki określone w przepisach. Początek i długość terminu na odstąpienie zależą od wymogów prawnych oraz otrzymania wymaganych dokumentów umownych i informacji. Ogólna informacja na stronie internetowej nie zastępuje informacji dotyczącej konkretnej umowy.
Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu
Jeśli zawarłeś umowę i chcesz od niej odstąpić, skieruj oświadczenie do kredytodawcy wskazanego w umowie i użyj podanego tam adresu kontaktowego lub przewidzianego sposobu przekazania oświadczenia. Zachowaj dowód jego treści i doręczenia. Ten adres do zapytań nie jest przeznaczony do przyjmowania oświadczeń o odstąpieniu. Użyj adresu do odstąpienia wskazanego w umowie.
Informacje przed zawarciem umowy
Przed zawarciem umowy dokładnie sprawdź właściwe informacje przedumowne, warunki umowy, koszty, harmonogram spłaty oraz informacje o skutkach odstąpienia od umowy i opóźnienia w płatnościach. Jeśli informacje są niejasne lub niekompletne, zwróć się do kredytodawcy.
Obowiązki przed rozpoczęciem oferowania produktu
Przed rozpoczęciem składania rzeczywistej oferty kredytowej usługodawca musi udostępnić aktualną informację o prawie odstąpienia, odpowiednią dla danego produktu. W Niemczech wdrożenie dyrektywy (UE) 2023/2225 należy uwzględnić częściowo już od 19 maja 2026 r., a w pozostałym zakresie od 20 listopada 2026 r.; teksty umów i strony internetowej należy sprawdzić przed faktycznym rozpoczęciem działalności.